El domini de la teva web no està al teu nom? El va registrar en el seu moment una agència, un soci o el cosí que et va muntar la web fa anys? Tranquil, té solució i no és tan complicat com sembla.
A JC Hosting fem transferències de domini cada setmana. I la majoria de vegades, quan algú ens truca és perquè ha intentat fer-ho pel seu compte i s’ha trobat amb un correu de confirmació que no arriba, un panell on no pot entrar o un domini bloquejat sense saber per què.
Aquesta guia està pensada perquè entenguis què estàs fent a cada pas, sense importar el poc que sàpigues d’informàtica. Som-hi.
Primer de tot: què és transferir un domini?
Quan parlem de “transferir un domini” en realitat ens podem referir a dues coses diferents, i convé tenir-ho clar perquè molta gent les barreja:
Canviar el titular vol dir canviar el nom del propietari legal del domini. És com canviar el nom a les escriptures d’un pis. El pis (el domini) continua sent el mateix, però ara pertany a una altra persona o empresa.
Canviar el registrador vol dir moure el domini d’una empresa proveïdora a una altra. Per exemple, treure’l de GoDaddy i portar-lo a JC Hosting. El propietari pot ser el mateix, però qui el gestiona canvia.
En aquesta guia explicarem totes dues coses, perquè moltes vegades es fan alhora (i de vegades no convé fer-les alhora, ja t’ho expliquem més avall).
Per què és important que el domini estigui al teu nom?
El domini és teu. Punt.
És l’actiu digital més important del teu negoci: és la teva adreça a internet, on et troben els teus clients, on reps correus, on tens muntada la web. Si no està al teu nom, depens d’una altra persona per a qualsevol decisió.
Hem vist casos d’empreses que no podien canviar de proveïdor perquè el domini estava a nom d’una agència amb la qual ja no tenien tracte. O pitjor: dominis perduts perquè van caducar i ningú no va avisar el propietari real.
Si el domini no està al teu nom, s’ha d’arreglar. Com més aviat, millor.
Abans de començar: tres comprovacions ràpides
Dedica-hi cinc minuts abans de tocar res. T’estalviarà disgustos.
1. Mira a nom de qui està el domini
Hi ha dues maneres fàcils d’esbrinar-ho:
- Per a dominis .com, .net, .org i similars: entra a qualsevol web tipus “whois” (busca a Google “whois” i el primer resultat ja serveix), posa el teu domini i veuràs les dades del titular.
- Per a dominis .es: la consulta es fa al web oficial de Red.es, que és l’organisme que gestiona els dominis espanyols.
Si les dades que apareixen no són les teves, ja saps que tens feina per endavant.
2. Comprova que pots entrar al panell on hi ha el domini
Necessites accés al panell del proveïdor on està registrat el domini. Si no recordes la contrasenya, recupera-la abans de començar. Si el correu associat ja no existeix (perquè era el d’un antic soci, per exemple), prepara’t per haver d’aportar documentació.
3. Mira que el domini no estigui bloquejat ni a punt de caducar
Alguns dominis tenen un “cadenat” activat que impedeix moure’ls. Si està bloquejat, primer cal desbloquejar-lo des del panell. I si el domini caduca aviat, renova’l abans d’iniciar el canvi per evitar embolics.
Com canviar el titular d’un domini .es
Els dominis .es tenen les seves pròpies regles perquè els gestiona Red.es, l’organisme oficial espanyol. El procés és així:
- Entra al panell del teu proveïdor actual i busca l’opció “canvi de titular” o “modificar dades del titular”.
- Introdueix les dades del nou propietari: nom complet o raó social, NIF o CIF, adreça i un correu electrònic al qual hi tinguis accés de debò.
- Tant el titular antic com el nou rebran un correu per confirmar el canvi. S’ha de confirmar des dels dos costats.
- Red.es valida l’operació. De vegades demanen documentació addicional, sobretot si hi ha canvi d’empresa.
- En 24-48 hores el canvi queda fet.
Alguns proveïdors cobren una petita taxa administrativa per aquest tràmit. No és car, però convé saber-ho.
Com canviar el titular d’un domini .com (.net, .org, etc.)
Per a dominis internacionals el procés és més senzill:
- Accedeix al panell del registrador on hi ha el domini.
- Busca l’opció de canviar contacte del propietari o “owner change”.
- Posa les dades del nou titular.
- El titular actual rep un correu de confirmació. Ha de clicar a l’enllaç.
- El nou titular també rep un altre correu per acceptar.
- Llestos.
Aquest canvi no afecta la teva web ni els correus. La teva pàgina continua funcionant exactament igual mentre es fa.
Com portar el teu domini a JC Hosting
Si el que vols és portar-te el domini a la nostra plataforma (amb cPanel, servidors a Espanya, IP espanyola i suport en català i castellà), el procés és directe:
- Demana al teu proveïdor actual el codi d’autorització del domini (també l’anomenen “codi EPP” o “auth code”). És una contrasenya única que serveix per autoritzar el trasllat.
- Assegura’t que el domini estigui desbloquejat al panell del proveïdor antic.
- Inicia la transferència des d’aquesta pàgina introduint el teu domini.
- Enganxa el codi d’autorització quan te’l demanem.
- Confirma el trasllat al correu que rebràs.
Nosaltres ens encarreguem de la resta. En qüestió d’hores el domini estarà al teu compte de JC Hosting, a punt per fer servir amb el teu hosting.
Si tens qualsevol dubte durant el procés, escriu-nos. T’ajudem a fer-ho pas a pas.
Els errors més habituals (i com evitar-los)
Aquests són els errors que veiem una vegada i una altra:
El correu del titular ja no existeix. Si el domini es va registrar amb un correu d’un antic treballador o un compte vell de Hotmail que ja no fas servir, no podràs rebre les confirmacions. Solució: canvia el correu del titular abans d’iniciar el trasllat.
Fer el canvi de titular i la migració de l’allotjament el mateix dia. Mala idea si la teva web és important. Si alguna cosa surt malament, no sabràs quin procés ha fallat. Millor separar-los: primer una cosa, esperes un parell de dies, després l’altra.
No avisar el gestor o l’informàtic abans. Si la teva web té correus professionals, formularis o passarel·les de pagament, assegura’t que la persona que la gestiona n’estigui al cas.
Deixar caducar el domini durant el procés. Si la data de renovació és a prop, renova primer i mou-lo després.
El canvi de titular afecta el SEO o Google?
No. Canviar el nom del propietari no afecta el posicionament a Google perquè no toca res tècnic de la web. El teu domini continua apuntant al mateix lloc, els cercadors no noten cap diferència.
El que sí que pot afectar el SEO és canviar l’allotjament o els servidors on hi ha la web, sobretot si la migració es fa malament i la web queda caiguda unes hores. Per això, si vols aprofitar per canviar també d’allotjament, millor que ho faci algú que sàpiga fer migracions sense talls.
Quan convé aprofitar per canviar també d’allotjament?
Si ja t’has posat a arreglar el tema del domini, pot ser un bon moment per revisar l’allotjament si et passa alguna d’aquestes coses:
- La teva web va lenta i no saps per què.
- El teu proveïdor actual té el suport en anglès o triga dies a respondre.
- Et van apujar molt el preu a l’última renovació.
- El servidor és fora d’Espanya i notes latència.
- No tens clar què inclou el teu pla ni què estàs pagant.
A JC Hosting treballem amb servidors propis a Espanya, IP espanyola, tecnologia LiteSpeed (molt més ràpida que Apache), discos NVMe i cPanel perquè ho gestionis tot tu mateix de manera senzilla. El suport el donem persones, en català i castellà, i responem ràpid.
Preguntes freqüents
Quant es triga a canviar el titular d’un domini?
Normalment entre unes hores i dos dies, depenent de l’extensió i de la rapidesa amb què es confirmin els correus.
La meva web cau mentre es fa el canvi?
No. El canvi de titular no toca l’allotjament ni els DNS, així que la teva web continua funcionant amb normalitat.
Puc canviar el titular i moure el domini de proveïdor alhora?
Tècnicament sí, però no és recomanable. Si alguna cosa falla, és difícil saber què ha estat. Millor fer-ho en passos separats.
Quant costa transferir un domini?
Depèn. El canvi de titular sol ser gratuït o tenir una taxa petita. Traslladar el domini a un altre proveïdor habitualment inclou una renovació d’un any, així que pagues el mateix que pagaries a la renovació normal.
I si no tinc accés al panell del proveïdor antic?
Es pot solucionar, però cal aportar documentació que demostri que ets el propietari legítim. Escriu-nos i t’orientem.
Necessites que ho fem nosaltres?
Si tot això et sona a xinès o simplement no t’hi vols complicar, ho fem nosaltres. Ens encarreguem de la transferència del domini, de la migració de la web si cal, i ens assegurem que tot quedi al teu nom i funcionant.
Pots iniciar la transferència del teu domini aquí o escriure’ns perquè valorem el teu cas. Sense compromís i sense tecnicismes.
