Duela urte batzuk? Lasai, badu konponbidea eta ez da dirudien bezain konplikatua.
JC Hosting-en astero egiten ditugu domeinu-transferentziak. Eta gehienetan, norbaitek deitzen digunean, bere kabuz egiten saiatu delako izaten da, eta iristen ez den baieztapen-mezu elektroniko batekin, sartu ezin duen panel batekin edo zergatik ez dakien domeinu blokeatu batekin topo egin duelako.
Gida hau urrats bakoitzean zer egiten ari zaren ulertzeko pentsatuta dago, informatikan zenbat gutxi dakizun axola izan gabe. Goazen.
Lehenengo eta behin: zer da domeinu bat transferitzea?
“Domeinu bat transferitzeaz” hitz egiten dugunean, egia esan, bi gauza desberdinei buruz ari gaitezke, eta komeni da hori argi izatea, jende askok nahasten dituelako:
Titularra aldatzeak esan nahi du domeinuaren legezko jabearen izena aldatzea. Etxe baten eskrituretan izena aldatzea bezala da. Etxea (domeinua) bera izaten jarraitzen du, baina orain beste pertsona edo enpresa batena da.
Erregistratzailea aldatzeak esan nahi du domeinua enpresa hornitzaile batetik beste batera eramatea. Adibidez, GoDaddy-tik atera eta JC Hosting-era ekartzea. Jabea bera izan daiteke, baina kudeatzen duen enpresa aldatzen da.
Gida honetan bi gauzak azalduko ditugu, askotan batera egiten direlako (eta batzuetan ez delako komeni batera egitea; beherago azalduko dizugu).
Zergatik da garrantzitsua domeinua zure izenean egotea?
Domeinua zurea da. Eta kitto.
Zure negozioaren aktibo digitalik garrantzitsuena da: interneteko zure helbidea da, bertan aurkitzen zaituzte bezeroek, bertan jasotzen dituzu mezu elektronikoak, bertan daukazu webgunea muntatuta. Zure izenean ez badago, beste pertsona baten mende zaude edozein erabaki hartzeko.
Ikusi ditugu kasuak enpresek ezin izan dutenean hornitzailea aldatu, domeinua jada harremanik ez zuten agentzia baten izenean zegoelako. Edo okerrago: galdu diren domeinuak, iraungi direlako eta benetako jabeari inork ez diolako abisatu.
Domeinua zure izenean ez badago, konpondu egin behar da. Zenbat eta lehenago, orduan eta hobeto.
Hasi aurretik: hiru egiaztapen azkar
Eman bost minutu honi ezer ukitu aurretik. Arazo asko aurreztuko dizkizu.
1. Begiratu domeinua noren izenean dagoen
Hori jakiteko bi modu erraz daude:
.com, .net, .org eta antzeko domeinuetarako: sartu edozein “whois” motako webgunetan (Google-n “whois” bilatu eta lehen emaitza nahikoa da), idatzi zure domeinua eta titularraren datuak ikusiko dituzu.
.es domeinuetarako: kontsulta Red.es-en webgune ofizialean egiten da; hori da Espainiako domeinuak kudeatzen dituen erakundea.
Agertzen diren datuak ez badira zureak, badakizu baduzula zer egin.
2. Egiaztatu domeinua dagoen panelera sar zaitezkeela
Domeinua erregistratuta dagoen hornitzailearen panelera sarbidea behar duzu. Pasahitza gogoratzen ez baduzu, berreskuratu hasi aurretik. Lotutako helbide elektronikoa jada existitzen ez bada (adibidez, lehenagoko bazkide batena zelako), prest egon dokumentazioa aurkeztu behar izateko.
3. Begiratu domeinua ez dagoela blokeatuta edo iraungitzear dela
Domeinu batzuek aktibatuta dute mugitzea eragozten duen “giltzarrapo” moduko bat. Blokeatuta badago, lehenik desblokeatu egin behar da paneletik. Eta domeinua laster iraungitzekotan badago, berritu lehenengo aldaketa hasi aurretik, arazoak saihesteko.
Nola aldatu .es domeinu baten titularra
.es domeinuek beren arauak dituzte, Red.es-ek kudeatzen dituelako, hau da, Espainiako erakunde ofizialak. Prozesua honela da:
Sartu zure uneko hornitzailearen panelean eta bilatu “titular-aldaketa” edo “titularraren datuak aldatu” aukera.
Sartu jabe berriaren datuak: izen-abizen osoak edo sozietate-izena, NAN edo IFK, helbidea eta benetan eskura duzun helbide elektroniko bat.
Titular zaharrak eta berriak mezu elektroniko bat jasoko dute aldaketa baieztatzeko. Bi aldeetatik baieztatu behar da.
Red.es-ek eragiketa balioztatzen du. Batzuetan dokumentazio osagarria eskatzen dute, batez ere enpresa-aldaketa badago.
24-48 ordutan aldaketa eginda geratzen da.
Hornitzaile batzuek administrazio-tasa txiki bat kobratzen dute tramite honengatik. Ez da garestia, baina komeni da jakitea.
Nola aldatu .com domeinu baten titularra (.net, .org eta abar)
Nazioarteko domeinuetan prozesua errazagoa da:
Sartu domeinua dagoen erregistratzailearen panelean.
Bilatu jabearen kontaktua edo “owner change” aldatzeko aukera.
Sartu titular berriaren datuak.
Uneko titularrak baieztapen-mezu bat jasoko du. Estekan klik egin behar du.
Titular berriak ere beste mezu bat jasoko du onartzeko.
Kitto.
Aldaketa honek ez die eragiten ez zure webguneari ezta zure mezu elektronikoei ere. Zure orriak berdin-berdin jarraitzen du funtzionatzen prozesuan zehar.
Nola ekarri zure domeinua JC Hosting-era
Zure domeinua gure plataformara ekarri nahi baduzu (cPanel-ekin, Espainiako zerbitzariekin, Espainiako IPrekin eta gaztelaniazko laguntzarekin), prozesua zuzena da:
- Eskatu zure uneko hornitzaileari domeinuaren baimen-kodea (batzuetan “EPP kodea” edo “auth code” ere deitzen zaio). Transferentzia baimentzeko erabiltzen den pasahitz bakarra da.
- Ziurtatu domeinua desblokeatuta dagoela aurreko hornitzailearen panelean.
- Hasi transferentzia orrialde honetatik, zure domeinua sartuta.
- Itsatsi baimen-kodea eskatzen dizugunean.
- Berretsi transferentzia jasoko duzun mezu elektronikoan.
Gainerakoaz gu arduratzen gara. Ordu gutxiren buruan, domeinua zure JC Hosting kontuan egongo da, zure hostingarekin erabiltzeko prest.
Prozesuan zehar edozein zalantza baduzu, idatzi iezaguzu. Pausoz pauso egiten lagunduko dizugu.
Akatsik ohikoenak (eta nola saihestu)
Hauek dira behin eta berriro ikusten ditugun akatsak:
Titularraren helbide elektronikoa jada ez da existitzen. Domeinua lehen langile baten helbidearekin edo jada erabiltzen ez duzun Hotmail kontu zahar batekin erregistratu bazen, ezingo dituzu baieztapenak jaso. Konponbidea: titularraren helbide elektronikoa aldatu transferentzia hasi aurretik.
Titular-aldaketa eta hostingaren migrazioa egun berean egitea. Ideia txarra da zure webgunea garrantzitsua bada. Zerbait gaizki ateratzen bada, ez duzu jakingo zein prozesuk huts egin duen. Hobe banatzea: lehenengo gauza bat, pare bat egun itxaron, eta gero bestea.
Kudeatzaileari edo informatikariari aurretik ez abisatzea. Zure webguneak posta profesionala, formularioak edo ordainketa-pasabideak baditu, ziurtatu kudeatzen duen pertsonak horren berri duela.
Prozesuan zehar domeinua iraungitzen uztea. Berritze-data gertu badago, berritu lehenengo eta mugitu gero.
Titular-aldaketak SEOri edo Googleri eragiten dio?
Ez. Jabearen izena aldatzeak ez dio Googleko posizionamenduari eragiten, webguneko ezer teknikorik ez duelako ukitzen. Zure domeinuak leku berera apuntatzen jarraitzen du, eta bilatzaileek ez dute diferentziarik nabaritzen.
SEOri eragin diezaiokeena hosting-a edo webgunea ostatatuta dagoen zerbitzaria aldatzea da, batez ere migrazioa gaizki egiten bada eta webgunea ordu batzuetan erorita geratzen bada. Horregatik, hosting-a ere aldatzeko aprobetxatuko baduzu, hobe etenik gabeko migrazioak egiten dakien norbaitek egitea.
Noiz komeni da hosting-a ere aldatzeko aprobetxatzea?
Domeinuaren gaia konpontzen ari bazara, une ona izan daiteke hosting-a berrikusteko, honako gauza hauetakoren bat gertatzen bazaizu:
Zure webgunea motel doa eta ez dakizu zergatik.
Zure uneko hornitzaileak laguntza ingelesez du edo erantzuteko egunak behar ditu.
Azken berritzean prezioa asko igo dizute.
Zerbitzaria Espainiatik kanpo dago eta latentzia nabaritzen duzu.
Ez daukazu argi zure planak zer barne hartzen duen edo zertan ari zaren ordaintzen.
JC Hosting-en zerbitzari propioekin egiten dugu lan Espainian, Espainiako IParekin, LiteSpeed teknologiarekin (Apache baino askoz azkarragoa), NVMe diskoekin eta cPanel-ekin, guztia zeuk modu errazean kudeatu dezazun. Laguntza pertsonek ematen dute, gaztelaniaz, eta azkar erantzuten dugu.
Ohiko galderak
Zenbat denbora behar da domeinu baten titularra aldatzeko?
Normalean, ordu batzuetatik bi egunera bitartean, hedaduraren eta mezu elektronikoak zenbat azkar baieztatzen diren arabera.
Nire webgunea eroriko da aldaketa egiten den bitartean?
Ez. Titular-aldaketak ez ditu hosting-a ezta DNSak ukitzen ere, beraz zure webguneak normaltasunez jarraitzen du funtzionatzen.
Titularra aldatu eta domeinua hornitzailez aldatu dezaket aldi berean?
Teknikoki bai, baina ez da gomendagarria. Zerbait huts egiten badu, zaila da jakitea zer izan den. Hobe da urrats bereizietan egitea.
Zenbat kostatzen da domeinu bat transferitzeak?
Arabera. Titular-aldaketa doakoa izaten da normalean edo tasa txiki bat izan dezake. Domeinua beste hornitzaile batera eramateak urtebeteko berritzea barne hartzen du normalean, beraz berritze arrunt batean ordainduko zenukeen bera ordaintzen duzu.
Eta aurreko hornitzailearen panelera sarbiderik ez badut?
Arabera. Titular-aldaketa doakoa izaten da normalean edo tasa txiki bat izan dezake. Domeinua beste hornitzaile batera eramateak urtebeteko berritzea barne hartzen du normalean, beraz berritze arrunt batean ordainduko zenukeen bera ordaintzen duzu.
Behar duzu guk zure ordez egitea?
Hau guztia txinatarra iruditzen bazaizu edo, besterik gabe, ez baduzu konplikatu nahi, guk egingo dugu. Domeinu-transferentziaz, webgunearen migrazioaz behar izanez gero, eta guztia zure izenean eta ondo funtzionatzen uzteaz arduratzen gara.
Zure domeinuaren transferentzia hemen hasi dezakezu edo idatzi iezaguzu zure kasua baloratzeko. Konpromisorik gabe eta teknizismorik gabe.
