401 errorea webgune edo baliabide batera sartzen saiatzen zarenean eta zerbitzariak baimenik ematen ez dizunean agertzen da; ez da webgunea erorita dagoelako, eta ez da karga errore bat ere.
Zehatzago esanda: zure eta sarbidearen artean hesi bat dago, eta zerbitzariak ez du balioztatzen nor zaren edo erabakitzen du ez zarela pasa daitekeen norbait. Arazoa da askotan ez dakizula zergatik, eta hor hasten da errore hau sinplea ez izaten.
Zer da zehazki 401 errorea
HTTP 401 kodeak (Unauthorized) adierazten du zerbitzariak autentifikazio balioduna behar duela sarbidea baimentzeko.
Horrek esan nahi du:
Baliabidea existitzen dela
Zerbitzaria martxan dagoela
Baina kredentzial zuzenak behar dituela
Normalean hemen agertzen da:
Administrazio-panelak (/wp-admin, cPanel…)
Webmaila
Babestutako APIak
Direktorio pribatuak
Staging inguruneak
Beti dago autentifikazio-geruza bat tartean.
Nola funtzionatzen du 401 erroreak (non huts egiten duen ulertzeko)
Babestutako eremu batera sartzen zaren bakoitzean hau gertatzen da:
Nabigatzaileak sarbidea eskatzen du
Zerbitzariak erantzuten du: “kredentzialak behar ditut”
Nabigatzaileak erabiltzailea/pasahitza edo tokena bidaltzen du
Zerbitzariak informazio hori balioztatzen du
Bat ez badator → 401 errorea
Hutsegitea puntu horietako edozeinetan egon daiteke; horregatik ematen du askotan ausazkoa dela… baina ez da.
401 errorearen benetako kausa guztiak (inpaktuaren arabera ordenatuta)
Hemen geratzen dira motz normalean artikulu gehienak. Goazen xehetasunera.
1. Kredentzial okerrak edo saio iraungiak
Begiratu behar duzun lehenengo gauza da, baina ez geratu hor bakarrik.
Ohiko erroreak:
Autobetetze okerra
Eguneratutako pasahitza baina gorde gabea
Iraungitako saioa
Oinarrizkoena da, baina baita baztertzeko azkarrena ere.
2. Cache, cookie edo saio arazoak
Nabigatzaileak datuak gordetzen ditu sarbideak arintzeko, baina: Cookie zaharrak, Token baliogabeak, Saio hondatuak, Zerbitzariak datu okerrak jasotzen ditu eta sarbidea blokeatzen du, nahiz eta zuk ezer gaizki ez egin.
Oso ohikoa da WordPressen eta webmailean.
3. .htaccess fitxategian konfigurazio okerra
.htaccess fitxategiak honetarako balio dezake: Direktorioak pasahitz bidez babesteko, Sarbideak mugatzeko, Autentifikazio-arauak definitzeko
Ohiko erroreak:
Erabiltzaileen fitxategiaren bide okerra
Arau bikoiztuak
Sintaxi gaizki definitua
Hemen akats txiki batek sarbide osoa blokea dezake.
4. Segurtasun-pluginak edo firewalla (WordPress)
Plugin askok arau automatikoak aplikatzen dituzte: Login saiakerak mugatzea, IPak blokeatzea, Jokabide susmagarriak detektatzea
Arazoa da ez dutela beti ondo bereizten eraso bat eta erabilera normala.
Emaitza: zeure burua blokeatzen duzu.
Antzeko sarbide-erroreak aurkitzen ari bazara, garrantzitsua da ulertzea denek ez dutela kausa bera. Adibidez, zure webguneko Error 500 batek guztiz bestelako jatorria du, eta kasu askotan zerbitzariak nola erantzuten duenarekin du zerikusi handiagoa sarbidearekin berarekin baino.
5. Fitxategi eta karpeten baimenak
Baimenak ondo konfiguratuta ez badaude:
Zerbitzariak ezin ditu sarbideak balioztatu
Edo segurtasunagatik blokeatzen du
Ohiko balioak:
Fitxategiak: 644
Karpetak: 755
Ez da ohikoena, baina gertatzen denean kritikoa da.
6. APIetan edo kanpoko integrazioetan autentifikazioa
APIetan, 401 errorea oso ohikoa da:
Token baliogabea
API key okerra
Gaizki bidalitako goiburuak
Hemen arazoa ez da bisuala; sistemen arteko komunikazioarena da.
7. Zerbitzariaren konfigurazioa (ahaztutako handia)
Puntu honetan hasten dira arazo errepikakorrak.
Zerbitzari askok honelako arauak aplikatzen dituzte:
IPen blokeo automatikoa
Segundoko sarbide kopuruaren muga
Anti-bot sistema oldarkorrak
Gaizki doitutako firewallak
Eta hori zuk ikusi gabe gertatzen da.
Zuk 401 errorea baino ez duzu ikusten, baina jatorria azpiegituran dago; horrelako arazoen atzean zer dagoen ulertu nahi baduzu, hemen ikus dezakezu enpresentzako hosting profesional batek zer ezaugarri izan behar dituen eta zergatik ingurune guztiek ez duten berdin erantzuten halako egoeren aurrean.
Noiz uzten dion 401 erroreak normala izateari
Noizbehinkako errore bat ez da kezkagarria.
Baina badira zerbait serioagoa adierazten duten patroiak:
Aldaketarik egin gabe agertzen da
Tarteka agertzen da
Arlo ezberdinei eragiten die (weba, posta, APIa…)
Bakarrik konpontzen da eta berriro agertzen da
Beste erabiltzaile batzuei ere gertatzen zaie
Hau ez da hutsegite puntual bat. Sistemaren portaera da.
Nola konpondu pausoz pauso (modu profesionalean)
- pausoa: Kredentzialak eskuz balioztatzea, autobetetzerik gabe.
- pausoa: Nabigatzailea isolatzea: modu inkognitoa edo cookien garbiketa osoa.
- pausoa: Hedadura identifikatzea: loginean bakarrik? web osoan? postan ere bai?
Horrek zehazten du non dagoen arazoa.
- pausoa: Sarbide-arauak berrikustea (.htaccess): batez ere pasahitz bidezko babesa badago.
- pausoa: Segurtasuna aldi baterako desgaitzea: blokeatu dezaketen plugin edo sistemak.
- pausoa: Baimenak egiaztatzea: fitxategiak eta karpetak.
- pausoa: Zerbitzariaren blokeoak berrikustea: IPak, mugak, firewalla.
- pausoa: Logak aztertzea
Hemen dago benetako aldea.
Logek esaten dizute:
Zein eskaerak huts egiten duen
Zein kode itzultzen duen
Zein arauk blokeatzen duen
Logik gabe, itsu zoaz.
401 erroreari buruzko maiz egiten diren galderak
401 erroreak esan nahi al du webguneak ez duela funtzionatzen?
Ez. Webgunea badabil, baina sarbidea mugatuta dago.
Hostingaren errua izan daiteke?
Bai. Bereziki tarteka gertatzen denean edo zuk aldaketarik egin ez duzunean.
Zergatik agertzen da dena ondo konfiguratuta badago?
Cacheak, IP-blokeoek, zerbitzariaren arauek edo segurtasun-sistemek eragin dezaketelako.
Zer alde dago 401 eta 403 artean?
401ek esan nahi du autentifikatu egin behar duzula.
403k esan nahi du autentifikatuta zaudela, baina ez duzula baimenik.
SEOri eragin diezaioke?
Bai, edukietarako sarbidea blokeatzen badu edo arakatzea eragozten badu.
Benetan ulertu beharko zenukeena
401 errorea ez da arazoa; arazoa da zergatik gertatzen den ez jakitea.
Izan ere, ikusgarritasunik ez duzunean:
Ezin duzu prebenitu
Ezin duzu optimizatu
Ez duzu kontrolik
Eta horrek, web ingurune batean, azkenean faktura pasatzen du.
Nola saihestu 401 erroreak egiturazko moduan
Kontua ez da behin konpontzea; berriro ez gertatzea da helburua.
Konfigurazio argia
Segurtasun doitua (gehiegizkoa ez dena)
Log eta diagnostikoetarako sarbidea
Azpiegitura egonkorra
Hori ondo dagoenean, erroreak ez dira hain errepikakorrak izaten; 401 errorea behin eta berriz agertzen bada edo itxurazko arrazoirik gabe azaltzen bada, arazoa oso gutxitan dago gainazalean.
JC Hosting-en zuzenean lan egiten dugu zerbitzariaren gainean, logak, arauak eta blokeoak aztertuz zer
