Zure webguneak 500 errorea erakusten badu, ia beti gauza bera gertatzen da: testuingururik gabe geratzen zara. Ez dakizu zer huts egin duen, ez duzu pista argirik eta edozer ukitzen saiatzea saiakera eta errore bihurtzen da.
Eta hor hasten da benetako arazoa.
Izan ere, 500 errorea ez da arazoa bera, zerbitzariak zerbait gaizki joan dela esateko duen modua baizik, xehetasunik eman gabe. Hori ulertzea funtsezkoa da, egoera nola landu behar duzun guztiz aldatzen duelako.
Zer esan nahi du benetan 500 erroreak (eta zergatik da hain nahasgarria)
500 errorea, edo Internal Server Error, zerbitzariak eskaera bat osatu ezin duenean agertzen den mezu orokorra da, baina ez du zehazten zergatia.
Horregatik da hain frustragarria.
Jatorria leku askotan egon daiteke: PHP kodean akats bat, pluginen arteko gatazka, gaiaren arazo bat, .htaccess bezalako fitxategietan konfigurazio okerra edo zerbitzariaren muga bat gainditzea. Egoera guztiek mezu bera erakusten dute.
Horregatik, testuingururik gabe konpontzen saiatzea denbora galtzea izaten da askotan.
Akats ohikoena: diagnostikorik gabe jardutea
Hemen galtzen da denbora gehien.
Ohikoa da pluginak desaktibatzen hastea, fitxategiak aldatzea edo segurtasun-kopiak berreskuratzea benetako arrazoia jakin gabe. Arazoa da horrek kausak nahasten dituela eta diagnostikoa zailtzen duela.
Modu egokia beste bat da: lehenengo ulertu zer gertatzen ari den eta ondoren jardun.
Ordena horrek dena aldatzen du.
Nola identifikatu nondik datorren 500 errorea
Edozer egin aurretik, galdera bat egin behar duzu: zer aldatu da errorea agertu aurretik?
Kasu gehienetan, 500 errorea ez da bat-batean agertzen. Normalean plugin bat instalatu edo eguneratu ondoren, gaia aldatu ondoren, kodea aldatu ondoren edo trafikoa handitu ondoren agertzen da.
Gainera, errorearen portaera aztertzea garrantzitsua da. Ez da gauza bera web osoari eragitea edo orri batzuei bakarrik, ezta konstantea izatea edo noizean behin agertzea ere. Horrek laguntzen du arazo teknikoa edo baliabideen arazoa den ulertzen.
Nola konpondu 500 errorea hosting partekatuan
Testuingurua duzunean, jarduteko unea da. Baina ez da dena probatzea, baizik eta orden logiko bat jarraitzea arazoa isolatzeko.
1. Debug modua aktibatu WordPressen
Lehenengo pausoa benetako errorea ikustea da. Horretarako, wp-config.php fitxategia editatu eta gehitu:
define(‘WP_DEBUG’, true);
define(‘WP_DEBUG_LOG’, true);
define(‘WP_DEBUG_DISPLAY’, true);
Honek normalean pista zuzena ematen du.
2. .htaccess fitxategia berrikusi
.htaccess fitxategia errore 500aren arrazoi ohikoenetako bat da. Aldi baterako berrizendatu eta webgunea funtzionatzen duen egiaztatu.
Errorea desagertzen bada, berria sortu WordPressen esteka iraunkorrak gordez.
3. Pluginak desaktibatu (kontrolarekin)
Plugin guztiak kentzea ez da konponbidea.
FTP edo cPanel bidez /wp-content/plugins/ karpetara sartu eta desaktibatu. Ondoren, aktibatu banan-banan arazoa zeinek sortzen duen ikusteko.
4. Gai aktiboa berrikusi
Arazoa pluginetan ez badago, hurrengo puntua gaia da. Funtzioetan akats batek edo bateragarritasun arazoek errorea sor dezakete.
Karpeta berrizendatu WordPress-ek lehenetsitako gaia erabiltzeko.
5. Zerbitzariaren logak kontsultatu
Hau da puntu garrantzitsuena itsu-itsuan ez ibiltzeko.
Hosting panelean (cPanel edo antzekoa), erroreen edo logen atala bilatu. Bertan ikusiko duzu zer ari den huts egiten.
6. Fitxategien baimenak egiaztatu
Baimen okerrek sistemaren exekuzioa blokeatu dezakete.
Balio gomendatuak:
karpetak: 755
fitxategiak: 644
7. Zerbitzariaren mugak berrikusi
Hosting partekatuan, arazoa ez da beti kodea.
Errorea karga uneetan edo modu intermitentean agertzen bada, CPU, memoria edo prozesuen mugak izan daitezke.
Hemen dago gakoa: CPU muga hostingean
Noiz arazoa ez den teknikoa
Hemen aldatzen da ikuspegia.
Errorea karga handiko uneetan agertzen bada edo gero eta gehiago errepikatzen bada, baliteke arazoa ez izatea puntual bat. Baliteke webgunea hazi izana eta ingurunea ez egotea prest.
Kasuan horretan, optimizatzeak ez du arazoa konpontzen. Desajuste bat dago proiektuaren eta baliabideen artean.
Nola saihestu berriro gertatzea
Ez da webgunea blindatzea, baizik eta zentzuz lan egitea.
Pluginak instalatu aurretik ulertzea, logak berrikustea, kontrolik gabeko aldaketak saihestea eta ingurunea egokitzea dira gakoa.
Nola lantzen dugu hau JC Hostingen
500 errore bat aztertzean, ez gara zuzenean ukitzen hasten.
Lehenengo ulertzen dugu: zer aldatu den, noiz gertatzen den eta zer patroia duen.
Ondoren, kausa identifikatu, arazo teknikoa edo muga den bereizi eta konpondu.
500 errorea ez da arazoa.
Sintoma da.
